Radique sus PQRD de la Alcaldía de Cali virtualmente

Imagen: Alcaldía de Santiago de Cali

Comprometidos en continuar prestando el servicio de radicación de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes que requieren los usuarios durante el periodo de cuarentena de la emergencia sanitaria producida por el COVID-19, la Alcaldía de Cali ha puesto a disposición de los caleños los canales de atención virtual y líneas telefónicas para que los usurios puedan realizar sus trámites desde casa.

A través de la página web www.cali.gov.co, entrando al link “Atención al Usuario”, después, “Tramites en Línea” y radicando en “Orfeo Web” los usuarios tienen la opción de realizar los trámites que requieren. Además, el correo electrónico institucional contactenos@cali.gov.co, el usuario podrá realizar solicitudes o inquietudes.

De igual manera, los ciudadanos podrán acudiar a herramientas como el ‘chat asistido’ o las líneas telefónicas 3106365352, 3122573311, 3053054686 y 3233693719 para solicitar ayuda, resolver inquietudes e informarse.

Los trámites que los ciudadanos podrán radicar en línea por medio de estas herramientas son:

Concesión de aguas subterráneas
Concesión de aguas superficiales- Corporaciones
Licencia ambiental
Permiso de emisión atmosférica para fuentes fijas
Permiso de ocupación de cauces, playas y lechos
Permisos de prospección y exploración de aguas subterráneas
Permiso de vertimientos
Permiso o autorización para aprovechamiento forestal de árboles aislados
Salvoconductos único nacional para la movilización de especímenes de la diversidad biológica.
Concepto sanitario
Certificado de paz y salvo
Impresión de facturas para pago de impuestos
Impuesto de industria y comercio y su complementario de avisos y tableros
Impuesto predial unificado
Impuesto a la publicidad visual exterior
Línea de demarcación
Asignación de nomenclatura
Certificado de estratificación socioeconómica
Certificado de nomenclatura
Concepto de uso del suelo
Permiso para la instalación de publicidad exterior visual en vehículo automotor
Registro de la publicidad exterior visual
Revisión de estratificación socioeconómica en primera instancia
Permiso para espectáculos públicos de las artes escénicas en escenarios no habilitados.