Radique sus PQRD de la Alcaldía de Cali virtualmente

Imagen: Alcaldía de Santiago de Cali

Comprometidos en continuar prestando el servicio de radicación de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes que requieren los usuarios durante el  periodo de cuarentena de la emergencia sanitaria producida por  el COVID-19, la Alcaldía de Cali ha puesto a disposición de los caleños los canales de atención virtual y líneas telefónicas para que los usurios puedan realizar sus trámites desde casa.

A través de la página web www.cali.gov.co, entrando al link “Atención al Usuario”, después, “Tramites en Línea” y radicando en “Orfeo Web” los usuarios tienen la opción de realizar los trámites que requieren. Además, el correo electrónico institucional contactenos@cali.gov.co, el usuario podrá realizar solicitudes o inquietudes.

De igual manera, los ciudadanos podrán acudiar a herramientas como el ‘chat asistido’ o las líneas telefónicas 3106365352, 3122573311, 3053054686 y 3233693719 para solicitar ayuda, resolver inquietudes e informarse.

Los trámites que los ciudadanos podrán radicar en línea por medio de estas herramientas son:

  • Concesión de aguas subterráneas
  • Concesión de aguas superficiales- Corporaciones
  • Licencia ambiental
  • Permiso de emisión atmosférica para fuentes fijas
  • Permiso de ocupación de cauces, playas y lechos
  • Permisos de prospección y exploración de aguas subterráneas
  • Permiso de vertimientos
  • Permiso o autorización para aprovechamiento forestal de árboles aislados
  • Salvoconductos único nacional para la movilización de especímenes de la diversidad biológica.
  • Concepto sanitario
  • Certificado de paz y salvo
  • Impresión de facturas para pago de impuestos
  • Impuesto de industria y comercio y su complementario de avisos y tableros
  • Impuesto predial unificado
  • Impuesto a la publicidad visual exterior
  • Línea de demarcación
  • Asignación de nomenclatura
  • Certificado de estratificación socioeconómica
  • Certificado de nomenclatura
  • Concepto de uso del suelo
  • Permiso para la instalación  de publicidad exterior visual en vehículo automotor
  • Registro de la publicidad exterior visual
  • Revisión de estratificación socioeconómica en primera instancia
  • Permiso para espectáculos públicos de las artes escénicas en escenarios no habilitados.
La Alcaldía de Cali ha puesto a disposición de los caleños los canales de atención virtual y líneas telefónicas para que los usurios puedan realizar sus trámites desde casa. Clic para tuitear

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Fuente: Alcaldía de Santiago de Cali

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